云从科技:人机协同是AI进化的必然方向

“人机协同是未来AI进化的必然方向。”在2020世界人工智能大会期间,云从科技联合创始人姚志强表示,AI通过与实体经济加速融合,可以提升行业管理者、专家、从业者的效率,提升产品与服务的品质,普惠更广泛民众。

姚志强指出,“人机协同”战略体系是以人机协同平台为中心,面向人工智能应用和智能终端提供新一代人机交互、人机融合、人机共创服务,促进人工智能基础设施、算法、产业应用的协同发展。

在AI 概念普及之后,各方都在寻找商业模式,期待AI技术尽快落地。姚志强以医疗为例称,医疗领域主要矛盾是稀缺的专家资源与海量的病患需求。人机协同技术通过将医疗专家的知识技能模型化、自动化,自动判断过滤90%以上诊疗信息,使得医疗专家可以集中处理10%的关键性问题,使医疗专家的服务能力扩大了10倍。同时,通过赋能给广大的普通医师,使得更广泛地区的病患也能获得与中心城市居民相同的诊疗效果,提升全行业的效率与服务品质。

但是作为AI公司,如何理解不同行业的场景,与行业结合?姚志强告诉第一财经,云从不会做一个完全行业化的方案,而是在不同行业里提炼比较通用的场景,“以人员出入管理这一场景为例,医院、学校其实有相似之处,但是也会有不同,医院里有医生、护士还有黄牛、医闹等特殊人群,学校里则变成了老师、家长和学生,这就是场景化后再加行业特点。”

AI落地过程还面临着许多挑战。一方面,在应用场景中存在着多种角色,例如项目经理、软件开发者、相关运维人员、最终用户,对于不同使用者来说有着不同视角与使用诉求,而单一的中台产品难以满足多样化需求。

另一方面,在同一场景中常常存在着来自不同厂商的设备与应用,如何将多样的设备与应用快速、高效地接入平台,也是AI落地的一大难点。

为了吸引大量人工智能开发者,国内不少企业也纷纷搭建自己的平台构建生态。除了BAT等互联网巨头,中国移动作为电信运营商也在去年AI大会上发布“九天”人工智能平台。在本次大会期间,云从科技也正式发布了新一代行业级人工智能产品和能力平台——“轻舟”平台及“千帆”合作伙伴计划,提供适应多种需求的产业开发及生态搭建基础。

作为AI初创企业,如何与巨头竞争?姚志强表示,一方面,每家公司基因不同,巨头各自有自己的核心业务,AI服务厂更专注于AI本身;另一方面,巨头提供的更多是标准化通用产品,“他们会做一个城市大脑级别的平台,然后在这上面做应用,但是对很多行业而言灵活性不够。我们不是想把所有问题都解决,我就是用人工智能帮助你,我不改造你,甚至不改造你以前的信息系统,就是从底层数据通过数据流的方式来帮助你去提升效率,所以提供的方案更灵活一些。”

此外,对于被列入美国实体清单等外部不断变化的环境,姚志强认为核心科技企业要抱团取暖。“目前单独的产品对产品上,我们在与上下游企业积极沟通合作,努力寻找解决方案,但基本属于企业与企业间的单点联系,无法形成合力,无法凝聚优势。我们的信息沟通、技术交流还是受到一定限制。并且由于国内供应链在性价比方面可能有着一定劣势,所以国产化不是不能做,核心还是效率之争。因此,我们呼吁政府能够通过市场化手段把核心企业集中在一起,链接产业链,加快孵化创新应用与生态”。

编辑:艾特

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