PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Politics)，E是经济(Economy)，S是社会(Society)，T是技术(Technology)。在分析一个电商平台所处背景的时候，可以尝试通过这四个因素来判断其今后发展方向。本文试图利用PEST分析法对陕西医药电商平台的未来走向进行研究。

政治：指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。如果说去年的两票制已经在医药行业界吹了一次寒风，今年的药价大幅调整更是打个行业措手不及。《我不是药神》上映后，抗癌药价格迅速下调，但一些常见药、低价药、原料药的价格却不断上涨。医药行业价格格局悄然发生着变化。

药价的改变促进药品流通市场整合，流通行业的难题随之而来。中间环节的它们就像在“挑扁担”：拿普药来说，厂家价格上涨在一头，消费者抱怨买不起在另一头。如何平衡二者，让流通业有更好的发展前景?

有些流通单位选择利润为大，认为层层加价是天经地义的规则，毫不犹豫地二次上调了价格。陕西医药电子商务平台上线仅一年，却这么认为：政治因素是消费者和国家对流通环节的良心考量，也是对其能往前走多远的考量。陕西医药电子商务平台从成立至今能迅速壮大，离不开其始终将客户利益置于首位的发展理念。尽管价格上涨，平台仍然以客户利益为重，从不乱加价。

经济：指国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

国家经济发展水平逐年提升，经济结构在升级，产业由线下逐步转移至线上，派昂医药也开始重视起“电商”这一块。经济因素作用下，派昂对陕西医药电子商务平台的投入加大，陕西医药电子商务平台如何挑起这一重担?

投入加大预示着平台规模必须扩张，然而并非所有电商都能扩大规模发展。但陕西医药电子商务平台就可以，平台是这样扩张的：首先是不断增加产品种类。平台从最开始有限的上线品种和单一种类逐渐发展为西药、进口药、生物药、中成药配方颗粒、中药饮片、参茸贵细、养生保健、药食同源、医疗器械、成人用品、孕婴用品、美妆护理、保健食品、消毒杀菌、洗漱护理等十几大品类，共计上万种商品。其次是对药品配送体系的逐步完善。平台实现“金牌”配送承诺：西安市内客户，上午计划，下午送达，下午计划，次日上午送达，陕西省内48小时配送到位，自提客户60分钟内提货。

社会：主要指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。对应到药品市场上，即消费者因偏好产生的购买力差别。

消费偏好由社会综合因素决定。陕西医药电子商务平台充分把控这些社会因素，投客户所好。医院与药店诊所的购药人喜好存在差异，中心城市与小县城的购药品类不同。平台通过统计客户的需求差别，投其所好，得到不同类型客户的一致好评，为其今后的发展铺平了道路。

技术：是指单位业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动态等。医药电商的技术支撑是隐形且必要的，没有过硬的技术支持，平台的稳定性和及时性差，服务功能相对少。唯有技术跟上了，电商才能发展的更快更好。电商技术主要包含：打通客户渠道的信息与金融技术，保障送药及时性的物流技术，服务客户窗口的网络技术等。

陕西医药电子商务平台在这些技术上层层突破：顺应互联网+及医药市场变革的浪潮，以电子商务为核心，充分运用信息与金融的各项创新技术，以现代医药物流配送体系为支撑，集药品信息查询、药品交易、药店加盟、协同商务、医药资讯等服务于一体。平台系统(BCS)是基于SOA技术及企业服务总线ESB的分布式系统平台框架，支持异构环境中的服务、消息及基于事件的交互，具有服务级别的可管理性，及容错能力强无限扩张的性能。支持PC电脑版、手机微信版、手机web版，有强大的后台支撑，技术安全完善，防护级别极高。

本文利用PEST分析法，从政治、经济、社会和技术四方面对陕西医药电商平台进行了前瞻性分析，以期为其他电商的发展提供思路。